سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق

وقتی فروشگاه اینترنتی خودتان را راه اندازی می کنید امید بسیار دارید بر فروش بیکران. حالا خیلی کتابیش نکنم 😉منظورم اینه خیلی امیدوار هستید که فروش بسیار بالایی رو تجربه کنید. مدت ها می گذرد خبری از فروش انفجاری نمی شود. در مرحله بعد تصمیم می گیرید با سئو کردن سایت تان پرچم فروش را بالا ببرید. ماه ها طی می شود، سایت سئو می شود ولی از فروش انفجاری همچنان اثری نمی بینید. آنگاه فکر می کنید تکنیک های افزایش فروش سایت های فروشگاهی چیست؟ در نتیجه تصمیم می گیرید سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق را در گوگل سرچ کنید و نتیجه بازی را تغییر دهید.

روش های افزایش فروش اینترنتی چیست؟

همه ما فکر می کنیم با سئو کردن سایت دیگر کار تمام است و هر سایت فروشگاهی داشته باشیم می توانیم درآمد نجومی را تجربه کنیم. واقعیت ماجرا این است که سئو فقط بخشی از کار است و سایت فروشگاهی شما بایدویژگی هایی داشته باشد که باعث فروش بالا شود. پس حالا دست تان را روی زانوی خودتان بگذارید و با مقاله سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق نتیجه بازی را به نفع خود عوض کنید.

افزایش فروش اینترنتی چالشی است که تکنیک های مختلفی را شامل می شود. کلید اصلی افزایش فروش سایت در درک کاربر، تجربه کاربری مطلوب و استفاده از روش های و فناوری های مختلف است. در این مقاله این روش ها و تکنیک ها با مثال های کاربردی به شما آموزش داده می شود.

1- افزایش تجربه کاربری (UX)

سایتی که کاربر در آن به راحتی خرید می کند، ثبت نام می کند، ناوبری آسان و طراحی جذاب دارد همان سایتی است که کاربر دوست دارد در آن زمان زیادی بگذراند. هر چه سرعت سایت بالاتر و سازگاری با موبایل بیشتر باشد تجربه کاربری بهتر از آن مخاطب می کند.

اگر می خواهید سازگار کردن سایت برای دستگاه های مختلف مثل موبایل و تبلت را یاد بگیرید دوره آموزش بوت استرپ از 0 تا 100 را از دست ندهید.

مثلا سایت آمازون با هر 100 میلی ثانیه بهبود در زمان بارگذاری سایت، افزایش فروش اینترنتی 1% را تجریه کرد. سایت ASOS وقتی برای موبایل بهینه سازی های لازم را انجام داد متوجه شد که از طریق موبایل افزایش فروش سایت 300 برابر شد. سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق کمک می کند تا نتیجه سایت های گفته شده را به دست آوریم.

2- شخصی سازی

شخصی سازی کردن سایت براساس تجربیات کاربر می تواند تعامل کاربر با سایت را بالا ببرد و نرخ تبدیل را افزایش دهد. منظور از شخصی سازی این است که ساختار سایت را براساس رفتار و ترجیحات کاربر طراحی کنیم. مثلا سایت آمازون محصولات مرتبط با علایق و خریدهای قبلی کاربر را در صفحه اصلی به کاربر نشان می دهد.در مثال دیگر الگوریتم سایت نتفلیکس بیش از 80% از محتوای تماشا شده در این پلتفرم را تشکیل می دهد.

3- نمایش نظریات مشتریان

نظرات مشتریان را در صفحه محصول نمایش بدهید. به نظر بسیار ترسناک است که اجازه دهیم نظرات منفی هم زیر محصول وجود داشته باشد و آنها را پاک نکنیم. اما این کار باعث اعتماد مخاطب به سایت می شود و برای ما افزای فروش اینترنتی را خواهد داشت. رتبه بندی ستاره ای را هم فعال داشته باشید و اجازه دهید کاربر به محصولات رتبه هم بدهد. اگر سری به سایت دیجی کالا بزنید می بینید که انواع نظرات مثبت و منفی زیر محصولات وجود دارد و این به کاربر اجازه می دهد با دیدن نظرات انتخاب بهتری برای خرید محصول داشته باشد پس در نتیجه افزایش فروش سایت را در بر خواهد داشت. نمایش نظریات مشتریان را به عنوان سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق در نظر بگیرید.

4- نمایش محصولات با عکس های با کیفیت

موفق حدود 22% از زمانی که کالا مرجوع می شود بخاطر این است که کالا با عکس آن متفاوت است. پس مطمئن شوید عکس ها دقیقا مشابه محصولات هستند و حتی رنگ ها تفاوتی ندارند. پس شاید لازم باشد برای این بخش یک عکاس حرفه ای استخدام کنید. از هر محصول بیش از یک تصویر روی صفحه قرار دهید. دیدن چند عکس از یک محصول احتمال خرید محصول را بالا می برد و حدود 60% از خریداران محصولات به طور متوسط بین 3 تا 4 عکس را از یک محصول را قبل خرید آن می بینند. پس یکی از سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق نمایش محصولات با عکس های با کیفیت و متفاوت است.

5- ارتباط با مشتری از طریق ایمیل یا sms مارکتینگ

براساس اینکه در فروشگاه اینترنتی شما کدام روش ها بیشتر جواب می دهد میتوانید هر کدام از روش های ایمیل یا sms مارکتینگ را انتخاب کنید یا حتی هر دو روش را به کار بگیرید. از طریق این روش های مارکتینگ می توانید برای مشتری کد تخیف بفرستید و یا مشتری را از محصولات جدید آگاه کنید.

6- هزینه حمل و نقل بالا نباشد

براساس تحقیقات موسسه Baymard حدود 50% از مصرف کنندگان سبد خرید خود را بخاطر هزینه مضاعف حمل و نقل رها می کنند. شاید هزینه حمل و نقل بسیار پایین باشد و اضافه شدن هزینه دیگر زمان خرید کاربر می تواند به راحتی کاربر را از خرید منصرف کند. بهتر هزینه حمل و نقل را به هزینه محصول اضافه کنید تا بتوانید ارسال رایگان داشته باشید. اگر ارسال رایگان امکان پذیر نیست پس یک نرخ ثابت را برای ارسال در نظر بگیرید. هزینه حمل و نقل رایگان یکی از سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق می باشد.

7- در شبکه های اجتماعی فعال باشید

در شبکه های اجتماعی فعالیت مستمر و هدفدار داشته باشید. پلت فرم هایی مثل اینستاگرام می توانند سریع تر و راحت تر برند شما را به دیگران معرفی کنند. پس در اینستاگرام از محصول خود عکس های با کیفیت بگذارید و ویدیوهایی تهیه کنید که در آن استفاده از محصول را به نمایش گذاشته اید. 92% از کاربران اینستاگرام می گویند که یک برند را دنبال کرده اند و در وب سایت آن برند محصولات آن را خریداری کرده اند.

8- محتوا تولید کنید

اکثر افراد وقتی به دنبال راه حلی برای مشکل خود هستند یا خریدی دارند با گوگل مراجعه می کنند. شما نیز هر سایت فروشگاهی دارید می توانید محتواهای مختلفی در آن حوزه را تولید کنید و به کسانی که سوالی در آن حوزه دارند پاسخ دهید. مثلا اگر سایت فروشگاهی در حوزه موبایل دارید میتوانید درباره انواع برندهای موبایل و بهترین موبایل های موجود در بازار مقالات متفاوتی تولید کنید. یا اگر در حوزه فروش پوشاک فعالیت آنلاین دارید می توانید مقالاتی در رابطه با جنس لباس های مختلف، رنگ در حوزه لباس، بهترین پوشش خانم ها یا آقایان و غیره مقالات متفاوتی تولید کنید.

دادن اطلاعات متفاوت و مفید به کاربر باعث اعتماد کاربر به سایت و برگشتن کاربر بعد از خروج از سایت می شود. در ضمن اقبال این سایت ها درباره رتبه گرفتن در گوگل هم بالا می رود. پس یکی دیگر از سریع ترین راه های افزایش فروش سایت های فروشگاهی تولید محتوای مفید و منظم برای کاربر است.

9- یک فرآیند پرداخت ساده ایجاد کنید

کاربر این روزها حوصله روش های پیچیده و زمانبر را ندارد پس ما باید سادگی را مد نظر قرار دهیم. مرحله پرداخت هرچه ساده تر باشد زود تر خرید شکل می گیرد. باید این را در نظر بگیرید که کاربر حتی وقتی وارد صفحه تسویه حساب می شود باز هم تردیدهای زیادی راجبه خرید در دل دارد پس کوچک ترین چیز می تواند نظرش را تغییر دهد. حال اگر مرحله پرداخت پر از فیلد های متفاوت و غیرضروری باشد احتمال اینکه کاربر سبد خرید را رها کند بسیار بالاست.

خیلی اوقات کاربرها برای خرید حتی نمی خواهند عضو سایت شوند پس بهتر است گزینه خرید کاربر مهمان را هم در سایت فعال کنیم. توجه داشته باشید دکمه سبد خرید جلوی چشم باشد تا کاربر برای ورود به سبد خرید نیاز به دنبال گشتن پیدا نکند. سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق را رعایت کنیم.

10- دسترسی راه های ارتباطی با شما

مشتریان برای خدمات خوب ارزش قائلند. راه های ارتباطی با شما باید راحت و در دسترس باشد. داخل سایت خود حتما صفحه تماس با ما داشته باشید و در آنجا تمام راه های ارتباطی با خودتان را قرار دهید. شماره تلفن، آدرس ایمیل، واتساپ، شبکه های اجتماعی و هر روش ارتباطی که خیال مشتری را برای ارتباط با شما راحت می کند درون سایت تان قرار دهید. اگر می توانید در اولین فرصت پاسخ دهید، چت آنلاین را نیز فعال کنید. البته اگر نمی توانید به موقع پاسخ دهید صرف نظر کنید چون در این صورت نتیجه عکس دارد.زمانی که مشتری با شما تماس می گیرد به سرعت پاسخ دهید

11- ارزش افزوده محصولات خود را مشخص کنید

محصول شما چه ویژگی ارائه می دهد که محصولات دیگران آن را ندارد؟ این ویژگی متفاوت را پیدا کنید. مثلا ضمانت بازگشت وجه می تواند ارزش افزوده محصول شما باشد. این ویژگی اعتماد را در مخاطب چندین برابر می کند. ارزش افزوده محصول خود را پیدا کنید و آن را برجسته کنید و هر جا می توانید آن را با صدای بلند اعلام کنید.

برای پیدا کردن ارزش افزوده محصول خود:

• با درک نیازهای مخاطبان خود شروع کنید
• درباره پیشنهادات رقبای خود تحقیق کنید
• برای ایده های خود طوفان فکری به پا کنید
• آنچه کسب و کار شما ارائه می دهد و رقبا ارائه نمی دهند بنویسید
• ارزش افزوده محصول خود را در تبلیغات فریاد کنید

12- از گوگل آنالتیکس استفاده کنید

برای اینکه ببینید مشتریانی که خرید می کنند چگونه فروشگاه شما را پیدا می کنند میتوانید از گوگل آنالتیکس استفاده کنید. مثلا اگر شما فروشگاه موبایل دارید و متوجه شدید از مقاله اکسسوری لاکچری اپل ترافیک زیادی وارد سایت شما شد باید مطلب بیشتری درباره این موضوع بگذارید یا حتی می توانید این محصولات جانبی را به فروشگاه خود اضافه کنید. یا اگر بیشتر فروش شما از کمپین های اینستاگرام است پس بهتر است تبلیغات بیشتری در اینستاگرام کنید.

13- فعال سازی انواع روش های پرداخت

داشتن روش های مختلف پرداخت داخل سایت باعث می شود مشتری به سمت خرید ترغیب شود. پس بهتر است نواع روش های پرداخت مانند اتصال به بانک یا کارت به کارت را داخل سایت فروشگاهی تان فعال کنید.

14- ارائه یک روش تشویقی

می توانید برای تشویق مشتری به خرید یا سپاسگذاری از وفاداری مشتری از روش های اعتبار دهی استفاده کنید. مثلا به مشتریان یک کد تخفیف 10% ارائه دهید و وقتی آنها آن را بادوستانشان به اشتراک می گذارند داخل کیف پولشان 10 هزار تومان اعتبار هدیه بگیرند. یا مثلا اگر مقدار خرید مشتری از یک سقفی بیشتر بود حمل و نقل برای او رایگان شود و یا اعتبار هدیه بگیرد. این امر مشتری را به ادامه خرید و یا وفاداری به شما ترغیب می کند.

15- تخفیف ارائه دهید

فروشگاه های آنلاین برای تشویق مشتری به خرید به آنها تخفیف های متفاوت ارائه می دهند. مثلا خرید دوتا محصول به قیمت یکی، با خرید فلان محصول یک محصول رایگان هدیه بگیرید و یا تخفیف 50% شب یلدا روی کل محصولات. سریع ترین راه افزایش فروش سایت های فروشگاهی این است که در مشتری انگیزه ای برای خرید ایجاد کنید که این تخفیفات این انگیزه را به مشتری می دهد.

16- ارئه محصولات دسته بندی

در فروشگاه خود اگر محصولی می فروشید محصولات جانبی و مورد نیاز آن را نیز بفروشید. مثلا اگر فروشگاه آنلاین موبایل دارید لوازم جانبی مثل گلس موبایل هم بفروشید. زیرا مشتری که موبایل می خرد حتما نیاز به گلس هم دارد و اگر شما نداشته باشید از رقیب شما می خرد. می توانید مثلا این گلس را برای مشتری که موبایل می خرد به صورت رایگان یا با یک قیمت تخفیفی بسیار خوب ارائه دهید.

نتیجه گیری درباره سریع ترین روش های افزایش فروش اینترنتی موفق

وقتی تصمیم می گیریم فروشگاه اینترنتی داشته باشیم و کسب و کار آنلاین راه بیندازیم باید خیلی گزینه ها را در نظر بگیریم. اول باید فرد یا شرکت معتمد و کار درستی را برای طراحی سایت مان انتخاب کنیم. با طراحی درست سایت بخش زیادی از راه را رفته ایم. بخش واکشنگرا بودن سایت و نمایش در همه دستگاه ها و تجربه کاربری خوب را طراحی سایت درست برای ما انجام می دهد.

بعد از اینکه سایت به درستی طراحی شد حالا با خیال راحت تمکزمان را روی بازاریابی می گزاریم. تک تک روش های افزایش فروش اینترنتی که در این مقاله گفته شد به شما کمک می کند تا فروش خوبی را تجربه کنید. پس تمام روش ها را روی وب سایت خودتان پیاده سازی کنید و اگر روش های خوب دیگری می شناسید برای ما در بخش نظرات معرفی کنید. پر فروش باشید